Wildberries выходит на рынок гостиничных услуг: первый фирменный отель откроется в Египте

15 января 2026 года станет знаковой датой для российского туристического рынка — в этот день распахнёт двери первый отель под брендом WB Travel, запущенным объединённой компанией РВБ (Wildberries & Russ) в партнёрстве с туроператором FUN&SUN.

Стратегический альянс: e‑commerce и туризм

Проект стал логичным продолжением соглашения о стратегическом партнёрстве, заключённого компаниями в сентябре 2025 года. Его цель — создание интегрированных туристических сервисов для пользователей цифровой платформы Wildberries.

«Запуск отельной концепции WB Travel — следующий этап развития нашего сотрудничества. Мы объединяем экспертизу в e‑commerce и туризме: FUN&SUN вносит опыт разработки отельных концепций и внедрения сервисных стандартов, а Wildberries обеспечивает цифровые каналы продвижения и продажи», — подчёркивается в официальном сообщении маркетплейса.

WB Travel Dreams Vacation: детали проекта

Первый объект сети — WB Travel Dreams Vacation — расположится в живописной локации:

  • побережье Красного моря;
  • район Хадаба;
  • южная часть курорта Шарм‑эль‑Шейх.

В настоящее время в отеле проводится масштабная реновация:

  • обновляются жилые корпуса;
  • модернизируется главный ресторан;
  • реконструируется лобби;
  • преображаются общественные пространства.

Особое внимание уделено семейному формату отдыха. В инфраструктуру войдут:

  • детский клуб TOUCAN (для разных возрастных групп);
  • специализированный детский ресторан;
  • зона для приготовления детского питания;
  • прачечная с сушилкой для детских вещей.

Опыт FUN&SUN: от клубов до фирменных концепций

Генеральный директор FUN&SUN Владимир Рубцов в интервью порталу «Интерфакс‑Туризм» отметил:

«С момента основания мы развивали дифференцированный продукт, создавая собственные сервисы, дополняющие отельную инфраструктуру. Детский клуб TOUCAN, внедрённый в отелях‑партнёрах, стал фундаментом для наших фирменных концепций: Family, Active, Smart и других. Теперь эти наработки интегрируются в проект с WB Travel».

Эффективность подхода подтверждается высокими показателями:

  • CSAT (удовлетворённость клиентов) — до 97 %;
  • NPS (готовность рекомендовать отель) — до 96 %.

Контекст партнёрства

Несмотря на появившиеся в октябре 2025 года слухи о покупке туроператора Wildberries, обе компании официально не подтвердили эту информацию.

Ключевые вехи развития:

2023 год — старт туристического направления Wildberries (продажа билетов на транспорт).

  1. Позднее — внедрение сервиса бронирования отелей.
  2. Сентябрь 2025 года — подписание стратегического соглашения с FUN&SUN.
  3. Январь 2026 года — открытие первого отеля WB Travel.

О партнёрах

  • РВБ (Wildberries & Russ) — объединённая компания, развивающая мультисервисную цифровую платформу.
  • FUN&SUN — один из крупнейших российских туроператоров (до марта 2022 года — TUI Россия). В 2 prepared году компания организовала отдых для 2,7 млн туристов внутри России и за рубежом.

Планы на будущее

Помимо WB Travel Dreams Vacation, в 2026 году запланировано открытие ещё нескольких фирменных отелей сети:

  • в Египте;
  • в Турции.

Этот шаг демонстрирует амбиции Wildberries по трансформации из маркетплейса в многофункциональную экосистему, охватывающую ключевые сферы потребительского спроса — от онлайн‑торговли до гостиничного бизнеса.

👁 👁 257

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *